Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 24/10/2026

Công ty Cổ phần AE-TECH (“AE-TECH”, “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, phù hợp với mục đích và trong phạm vi cần thiết.

Chính sách này giải thích cách AE-TECH thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập website, gửi biểu mẫu, yêu cầu tư vấn, trao đổi về sản phẩm, giải pháp hoặc hợp tác với AE-TECH.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với dữ liệu cá nhân được xử lý thông qua website AE-TECH tại ae-techvn.com, các biểu mẫu trực tuyến và những hoạt động tương tác trực tiếp có liên quan đến website.

Chính sách không điều chỉnh hoạt động xử lý dữ liệu của các website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết từ website AE-TECH.

2. Dữ liệu chúng tôi có thể thu thập

Tùy vào cách bạn tương tác với website, AE-TECH có thể xử lý các nhóm thông tin sau:

Thông tin bạn chủ động cung cấp

Thông tin có thể bao gồm:

Họ và tên;
Tên doanh nghiệp hoặc tổ chức;
Chức vụ hoặc bộ phận công tác;
Số điện thoại;
Địa chỉ email;
Khu vực hoặc địa chỉ liên hệ;
Lĩnh vực hoạt động;
Nhu cầu về sản phẩm, giải pháp hoặc dịch vụ;
Nội dung yêu cầu kỹ thuật;
Thông tin về ứng dụng, vật liệu, thiết bị, điều kiện vận hành hoặc vấn đề đang gặp;
Nội dung trao đổi về hợp tác, cung ứng hoặc tài liệu kỹ thuật;
Các thông tin khác mà bạn tự nguyện cung cấp trong quá trình liên hệ.

Thông tin kỹ thuật và sử dụng website

Tùy theo lựa chọn Cookie của bạn, chúng tôi có thể xử lý:

Địa chỉ IP và thông tin kỹ thuật liên quan đến kết nối;
Loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành;
Trang đã truy cập;
Thời gian và thời lượng truy cập;
Nguồn truy cập;
Thông tin chiến dịch như UTM;
Dữ liệu tương tác với website;
Các dữ liệu kỹ thuật cần thiết để duy trì bảo mật và hoạt động của website.

Việc sử dụng dữ liệu phân tích và marketing được kiểm soát thông qua hệ thống Cookie Consent của AE-TECH.

3. Mục đích xử lý dữ liệu

AE-TECH có thể xử lý dữ liệu cá nhân để:

Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên hệ;
Tư vấn sản phẩm, giải pháp hoặc yêu cầu kỹ thuật;
Chuẩn bị tài liệu kỹ thuật hoặc thông tin phù hợp với nhu cầu được cung cấp;
Trao đổi về hợp tác với thương hiệu, nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp;
Quản lý và theo dõi yêu cầu khách hàng;
Cải thiện nội dung, chức năng và trải nghiệm website;
Đo lường hiệu quả website và nguồn truy cập khi bạn đồng ý sử dụng công nghệ phân tích;
Đo lường hoạt động quảng cáo và marketing khi bạn đồng ý;
Bảo đảm an toàn, bảo mật và ngăn ngừa hành vi sử dụng website không phù hợp;
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

AE-TECH không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích không tương thích với mục đích đã được thông báo mà không có cơ sở phù hợp.

4. Cơ sở xử lý và sự đồng ý

Trong những trường hợp pháp luật yêu cầu sự đồng ý, AE-TECH chỉ xử lý dữ liệu sau khi bạn đã được cung cấp thông tin cần thiết và chủ động đưa ra lựa chọn.

Việc không phản hồi hoặc tiếp tục truy cập website không mặc nhiên được xem là đồng ý đối với các công nghệ phân tích hoặc marketing không thiết yếu.

Bạn có thể thay đổi hoặc rút lại lựa chọn Cookie bất kỳ lúc nào thông qua mục Cài đặt Cookie ở cuối website.

Việc gửi biểu mẫu liên hệ không yêu cầu bạn phải đồng ý với Cookie phân tích hoặc marketing.

5. Biểu mẫu liên hệ và hệ thống CRM

Thông tin bạn gửi qua các biểu mẫu của AE-TECH có thể được chuyển đến hệ thống quản lý quan hệ khách hàng của AE-TECH để:

Tiếp nhận yêu cầu;
Phân loại nhu cầu;
Phân công người phụ trách;
Theo dõi quá trình trao đổi;
Phản hồi và chăm sóc yêu cầu liên quan.

AE-TECH hiện sử dụng các công cụ thuộc hệ sinh thái MISA/AMIS cho một số hoạt động biểu mẫu và quản lý thông tin khách hàng.

Dữ liệu chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết cho mục đích liên quan đến yêu cầu mà bạn đã cung cấp.

Website sử dụng ba nhóm công nghệ:

Cần thiết

Luôn hoạt động để website, bảo mật, biểu mẫu và lựa chọn Cookie có thể vận hành bình thường.

Phân tích

Chỉ hoạt động đầy đủ khi bạn cho phép, nhằm giúp AE-TECH hiểu cách website được sử dụng, đo lường lượt truy cập và hiệu quả nguồn truy cập.

AE-TECH có thể sử dụng Google Analytics và Google Tag Manager cho mục đích này.

Marketing

Chỉ hoạt động khi bạn cho phép và có thể bao gồm công nghệ hỗ trợ đo lường hoạt động quảng cáo, marketing hoặc xây dựng tệp đối tượng.

AE-TECH có thể sử dụng Meta Pixel và các công cụ marketing tương đương khi có áp dụng.

Chi tiết được trình bày tại Chính sách Cookie.

7. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

AE-TECH không bán dữ liệu cá nhân của người dùng.

Trong phạm vi cần thiết, dữ liệu có thể được xử lý bởi:

Nhà cung cấp nền tảng website và hạ tầng;
Nhà cung cấp dịch vụ CRM và biểu mẫu;
Nhà cung cấp dịch vụ phân tích website;
Nhà cung cấp công nghệ quảng cáo hoặc marketing khi người dùng đã đồng ý;
Nhà cung cấp dịch vụ bảo mật, chống spam hoặc xác thực;
Đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho AE-TECH;
Cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Các bên liên quan chỉ được tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho chức năng hoặc dịch vụ tương ứng.

8. Chuyển dữ liệu và dịch vụ xuyên biên giới

Một số nền tảng công nghệ mà website sử dụng có thể vận hành hạ tầng ở ngoài Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh hoạt động xử lý hoặc chuyển dữ liệu xuyên biên giới, AE-TECH sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

9. Thời gian lưu trữ

AE-TECH lưu dữ liệu trong khoảng thời gian phù hợp với:

Mục đích thu thập;
Quá trình xử lý yêu cầu hoặc quan hệ khách hàng;
Yêu cầu vận hành;
Nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật;
Nhu cầu bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi có thể xóa, ẩn danh hoặc áp dụng biện pháp xử lý phù hợp theo quy định.

Lựa chọn Cookie trên trình duyệt hiện được lưu theo thời hạn được cấu hình trong hệ thống Cookie Consent của website, trừ trường hợp người dùng thay đổi lựa chọn hoặc dữ liệu trình duyệt bị xóa trước thời hạn.

10. Bảo mật dữ liệu

AE-TECH áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm giảm thiểu nguy cơ:

Truy cập trái phép;
Thất thoát dữ liệu;
Sử dụng sai mục đích;
Thay đổi trái phép;
Tiết lộ không được phép.

Tuy nhiên, không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.

11. Quyền của bạn

Theo quy định pháp luật áp dụng, bạn có thể có quyền:

Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân;
Đồng ý hoặc không đồng ý với việc xử lý;
Rút lại sự đồng ý;
Yêu cầu xem hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân;
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu;
Yêu cầu xóa dữ liệu;
Yêu cầu hạn chế xử lý;
Phản đối một số hoạt động xử lý;
Khiếu nại hoặc thực hiện các quyền khác theo quy định pháp luật.

Việc thực hiện một số quyền có thể chịu giới hạn trong những trường hợp pháp luật quy định.

Để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ AE-TECH theo thông tin tại Mục 14.

12. Dữ liệu của trẻ em

Website AE-TECH được thiết kế chủ yếu cho khách hàng doanh nghiệp, nhà máy, đối tác và người dùng trong môi trường công nghiệp.

Chúng tôi không chủ động hướng dịch vụ website tới trẻ em và không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em thông qua các hoạt động marketing của website.

13. Thay đổi Chính sách quyền riêng tư

AE-TECH có thể cập nhật Chính sách này để phản ánh:

Thay đổi của pháp luật;
Thay đổi công nghệ;
Thay đổi trong hoạt động vận hành website;
Thay đổi trong phương thức xử lý dữ liệu.

Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website cùng ngày cập nhật.

14. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

AE-TECH

Email: support@sxccorp.com
Điện thoại: 0901 778 902

Văn phòng miền Bắc:
Tòa nhà 40 Hàm Nghi, Phường Từ Liêm, TP. Hà Nội

Văn phòng miền Nam:
Tầng 4, JD Building, 77 Nguyễn Trọng Tuyển, Phường Cầu Kiệu, TP. Hồ Chí Minh